Code produit inconnu#

Que vous soyez en cours de livraison ou d’inventaire, il peut arriver que vous saisissiez un code produit non reconnu par Escarcelle.

Escarcelle propose alors les actions suivantes :

Code produit inconnu : choisir quoi faire parmi annuler, créer un produit, associer un produit existant
  1. Annuler : en cas d’erreur de saisie, ce bouton permet de revenir en arrière sans valider.

  2. Créer un produit : si ce code appartient à un nouveau produit qui n’a pas encore été créé dans Escarcelle, vous pouvez le faire via ce bouton. Le formulaire de création de produit apparaîtra (cf. Ajouter un produit).

  3. Associer ce code : si ce code correspond à un produit existant auquel il n’a pas encore été associé, ce bouton vous permet de le faire et d’accéder à l’écran de recherche :

    recherche produit à associer

    Vous pouvez effectuer votre recherche basée sur le libellé du produit et/ou sur l’un de ses codes. Cliquez sur “Rechercher” pour afficher les résultats possibles.

    résultats de recherche d'un produit à associer

    Dans la liste de résultats, cliquez sur le produit auquel ajouter le code. Vous obtenez un écran de confirmation.

    confirmation du produit à associer

Une fois votre sélection confirmée, vous reprendrez l’opération en cours :

  • si vous étiez en finalisation de l’inventaire, vous reprendrez ce dernier avec le produit associé qui remplacera l’ancienne référence inconnue
  • si vous étiez en cours de livraison, vous reprendrez juste après la saisie du code inconnu, désormais associé au produit sélectionné