Une nouvelle version d’Escarcelle arrive bientôt : Gestion 4.18 et Caisse 3.5. Voici ce qui vous attend, comment la tester dès maintenant, et une invitation à rejoindre un nouveau groupe de …
Nous travaillons sur une réorganisation de la fiche client dont je vous parle dans cette vidéo.
La hotline ne sera pas disponible par téléphone le 11 août. Envoyez-nous un courriel.
Mise à jour 4.17.3: ajoute numéro épicerie dans le titre de la page · Mise à jour 4.17.2: corrige modif fournisseur livraison et fournisseur “Multiples” · Mise à jour 4.17.1: corrige bug …
Bientôt disponible sur vos écrans, la version 4.17 d’Escarcelle ! Et tout de suite en test en préprod et en vidéo sur Youtube :
v4.16 : Incidents résolus connexion impossible · liste fournisseur vide (cache navigateur) · création client erreur date (cache navigateur) · Astuce: pour nettoyer le cache de son navigateur, sur son …
Deux nouvelles fonctionnalités sont disponibles en préprod et attendent vos retours.
Mise à jour du 5 mai : 2 bugs corrigés dans Gestion 4.15.1 Lorsqu’on voulait finaliser un inventaire avec R.A.Z, un message d’erreur s’affichait. · Lorsqu’on effectuait un …
La nouvelle gestion des catégories socio-professionnelles (CSP) est disponible en préprod. Nous cherchons des volontaires pour la tester avant la mise en production.
Nous travaillons en ce moment sur une évolution de la fiche individu dans Escarcelle : remplacer les cases à cocher de situation professionnelle par un champ unique de catégorie socio-professionnelle …
Bonjour à toutes et à tous ! La nouvelle version Gestion 4.14.13 est en ligne avec plusieurs corrections.
La nouvelle caisse Escarcelle (v3) est disponible depuis septembre 2025 et en est maintenant à la version 3.4.0. Si votre épicerie utilise encore l’ancienne caisse, voici tout ce qu’il …
Bonjour à toutes et à tous ! Les nouvelles versions Caisse 3.4.0 et Gestion 4.14.11 sont en ligne avec leur lot d’améliorations et de corrections.
Une nouvelle caisse est en préparation et arrive sur vos ordinateurs ce mercredi 25 mars !
Le support téléphonique ne sera pas assuré ce vendredi 20 mars après-midi.
Bonjour à toutes et à tous, Plusieurs épiceries ont des soucis d’impression avec la nouvelle caisse : les accents et le signe € sont remplacés par des caractères bizarres. On a identifié deux …
Suite aux demandes de plusieurs épiceries souhaitant clarifier le rôle de Softinnov dans le traitement des données, nous avons mis à jour notre documentation contractuelle.
La Gestion 4.14.4 est maintenant disponible ! Cette mise à jour corrige 2 problèmes :
Rejoignez-nous mercredi 11 février à 11h au webinaire organisé par l’Andes !
La Gestion 4.14.3 est maintenant disponible ! Cette mise à jour corrige un problème sur la statistique de file active : le choix d’un code interne ou d’un organisme n’impactait pas …
La Caisse 3.3.5 est maintenant disponible ! Cette version corrige le calcul des tarifs clients lorsqu’un produit possède un pourcentage différent de celui de sa catégorie. Désormais, le tarif …
Bonjour à toutes et à tous ! Nous vous informons de la sortie prochaine de la Caisse 3.3.5, une version corrective qui résout un bug important sur le calcul des tarifs clients. Cette mise à jour sera …
2026-01-21 Bug corrigé sur la file active ! Suite à la dernière version, un bug s’est glissé dans la statistique de file active. Cela est corrigé dans la version 4.14.1. Bonjour à toutes et à …
Bonjour à toutes et à tous ! La fonctionnalité multi-codes-barres est maintenant disponible en production dans Escarcelle Gestion 4.13. Suite à la phase de tests réalisée en pré-production, cette …
Bonjour à toutes et à tous ! La fonctionnalité multi-codes-barres est maintenant disponible en pré-production pour les tests. Cette version de test utilise un environnement séparé des données réelles …
Bonjour à toutes et à tous ! Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie de deux nouvelles versions de nos logiciels : Caisse 3.3.3 et Gestion 4.12. Ces versions apportent des améliorations …
Nous sommes heureux de vous annoncer une nouvelle fonctionnalité qui arrivera dans Escarcelle début 2026 : la gestion multi-codes-barres. Cette évolution simplifiera la gestion de vos produits et …
Une nouvelle version de la gestion est disponible avec plusieurs évolutions, accompagnée d’une correction sur la caisse.
mise à jour en v3.3.1 pour corriger le problème d’affichage du bouton message client La caisse v3.3.0 est en ligne !
La Permanence du Codeur reprend après une longue interruption 📅 Tous les Mercredis 11h et les Jeudis à 17h
Bonjour à toutes et à tous. Suite à vos retours, plusieurs épiceries ont signalé des ralentissements sur la nouvelle caisse, particulièrement lors de la reprise d’un client en attente et à …
Petite mise-à-jour en 3.2.1 corrige un problème avec la participation clients solidaires · inverse la disposition à l’encaissement du montant et du mode de paiement
Cette mini version apporte des corrections et améliorations pour la gestion d’Escarcelle.
La version 3.1 de la caisse Escarcelle est maintenant disponible. Cette version apporte des améliorations et des corrections de bugs.
La version 3 de la caisse d’Escarcelle est maintenant accessible.
Bonjour à toutes et à tous. Nous avons publié la version 3.0.10 de la caisse de test avec quelques corrections et finalisé la documentation correspondante. Une version Linux est également disponible …
À retenir cette semaine 📅 Webinaire le 17 septembre - Échanges sur les évolutions du logiciel ⚠️ Pas de hotline le 10 septembre - Utilisez l’e-mail 🧪 Version 3.0.7 disponible - Pour les …
Bonjour à toutes et à tous. Les tests de la nouvelle caisse sont toujours en cours et de nombreux retours faits par les épiceries qui ont bien voulu participer aux tests nous ont permis de faire …
Bonjour à toutes et à tous. Merci aux personnes qui se sont portées volontaires pour tester la nouvelle caisse. Afin de vous y aider, vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles pour …
Nous recherchons des volontaires pour tester la nouvelle caisse d’Escarcelle.
Nous vous présentons la caisse Escarcelle en cours de finalisation.
Des tutoriels vidéo sont disponibles sur notre chaîne YouTube pour vous accompagner dans l’utilisation d’Escarcelle.
Encore une petite version mineure pour une série de corrections.
Petite version mineure pour des améliorations et des corrections.
La version 4.8 d’Escarcelle est maintenant accessible.
Cette version mineure apporte plusieurs corrections d’anomalies.
La prochaine visio aura lieu ce mardi 22.04 à 11h (heure de Paris)
La version 4.7 d’Escarcelle est en ligne avec des statistiques plus détaillées sur les clients.
La version 4.6 d’Escarcelle ajoute une nouvelle fonction à la statistique standard “Caractéristiques Clients” : la sélection par période.
Cette nouvelle version d’Escarcelle introduit la possibilité d’indiquer si un foyer est constitué d’une personne ou d’un parent seul, et ajoute une nouvelle statistique …
Toutes les dates des prochaines visios Escarcelle !
L’Andés (Association Nationale de Développement des Épiceries Solidaires) a établi un questionnaire pour recueillir l’avis des utilisateurs d’Escarcelle.
La prochaine visio Escarcelle aura lieu le mardi 18/02 11h (heure de métropole).
Nous sommes ravis de vous présenter la dernière nouveauté d’Escarcelle : un rapport statistique détaillé de vos ateliers. Cette fonctionnalité a été conçue pour vous permettre de mieux suivre et …
Mises à jour : 17/01 Rétablissement des accès aux requêtes pour les profils gestionnaire clients et stocks, correction d’un bug sur l’export avec plus de 500 lignes de résultats. · Bonjour …
Si vous constatez une erreur lors de l’export d’une de vos requêtes, voici comment la résoudre : Ouvrez la requête via le bouton “Modifier” · Enregistrez-la à nouveau · …
La nouvelle fonctionnalité vous permettant de consulter l’historique de vos inventaires est en ligne !
Encore bonne année à toutes et à tous. Nous avons retravaillé la liste des sources pour qu’elle soit plus conforme à vos attentes. La voici avec l’explication en cliquant dessus :
Mises à jour : 09/01 Corrections des sources et du bug des libellés dans les résultats de requêtes · 08/01 Reprise des travaux sur les sources : la nouvelle liste ne convient pas · 07/01 Idem sur les …
Bonjour, Nous souhaitons vous informer des changements à venir dans la gestion des catégories de produits d’Escarcelle. Ces modifications seront effectives début 2025.
Bonjour à toutes et à tous, On nous demande régulièrement s’il est possible de modifier les catégories de produits dans Escarcelle, que ce soit pour en ajouter ou en retirer. Au support, nous …
Bonjour à toutes et à tous, Nous sommes ravis de vous annoncer la sortie de la version 3.5 d’Escarcelle, qui marque la dernière mise à jour avant notre pause estivale. Cette version apporte une …
Intervention en cours ce jeudi 20/06 : 09:30 Fin de l’intervention, aucune coupure. · 09:00 Démarrage de la maintenance. Pour l’instant, pas de coupure.
Petite mise à jour pour corriger un bug sur les livraisons durables, lorsque la quantité livrée n’était pas renseignée.
La version 3.4 apporte une gestion intégrée des projets, directement dans la fiche client.
3.3.2: correction pour afficher les dates au format JJ/MM/AAAA · 3.3.1: correction pour mettre le point-virgule comme séparateur dans l’export des participants (en lieu et place de la virgule) · …
Nouvelle version d’Escarcelle pour corriger un bug de l’inventaire sur mobile : la fonctionnalité de scan de code barre ne fonctionnait plus. C’est désormais corrigé.
La version 3.1 d’Escarcelle est en ligne avec la fusion des fiches produits, la remise à zéro du stock à l’inventaire et la modification du fournisseur par défaut sur la fiche produit.
La principale évolution concerne la fonctionnalité de livraison rapide : vous pouvez utiliser tous les produits de votre catalogue quel que soit le fournisseur de livraison.
La mise en production d’Escarcelle v3 est prévue pour le week-end du 6 au 7 janvier 2024.
Bonjour à toutes et à tous. Suite à plusieurs formations Escarcelle en cours, nous ne pourrons pas répondre à vos appels au support. Merci de privilégier le courriel aide@escarcelle.net ou …
Bonjour à toutes et à tous. Cette version d’Escarcelle apporte 2 évolutions majeures : la saisie d’inventaire accessible à tous les utilisateurs et la possibilité d’avoir plusieurs …
Bonjour à toutes et à tous. C’est une double mise-à-jours que nous effectuons, cette fois-ci, avec la gestion et la caisse qui passent respectivement à la version 2.34 et 2.8. Le but est de …
Bonjour à toutes et à tous. Le vendredi 31 mars, une nouvelle version de la caisse Escarcelle arrive. Toutes les anciennes caisses avec une version inférieure à la 2.7 se retrouveront bloquées. …
Bonjour, Vous êtes nombreux à avoir reçu en retard le courriel pour la formation du 15/02 et nous vous prions de nous en escuser : l’automate qui a expédié les courriels a eu une dysfonction et …
Bonjour à toutes et à tous. Cette version d’Escarcelle vous propose l’affichage du visuel du code barre ou du code produit directement dans la page de résultat de recherche de …
Bonjour à toutes et à tous ! Les formations Escarcelle reprennent en 2023. A vos agendas !
Durant les mois d’été, on se relaie pour maintenir le support : du coup, merci de faire vos demandes par courriel : aide@escarcelle.net ou support@softinnov.fr Attention : pas de support ce …
Bienvenu dans cette mini-version d’Escarcelle avec une refonte de la création client et 3 corrections d’anomalie (décalage horaire des colis, suppression fiche individu et commande sans …
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle avec une option pour figer la navigation, la possibilité d’exporter les données adresses des clients, la saisie de date simplifiée dans …
Formation à l’outil de caisse Escarcelle ce mercredi 22/06/2022 à 14h
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle avec la possibilité de rechercher une livraison selon sa source, une nouvelle donnée “Poids livré Kg” dans les requêtes livraisons, …
Actuellement en cours de tests, la fonctionnalité d’inventaire d’Escarcelle est prévue pour le 10 mai. En voici un aperçu.
Le panier d’Escarcelle permet à la fois de manipuler plusieurs produits pour réinitialiser leur stock ou les supprimer, mais aussi comme moyen de constituer les colis d’urgence. Cette …
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Elle fait passer la limite d’utilisateurs dans Escarcelle de 10 à 20.
Voici vos prochains rendez-vous de formation Escarcelle en visio pour tout le premier semestre 2022. A vos agendas !
L’onglet Stats dans Escarcelle permet de consulter les statistiques standards (rapports pré-définis) et de construire des requêtes pour interroger les données. Cette formation, issue du …
Nous reprenons les formations Escarcelle et commençons avec les statistiques pour les débutants avec 2 dates en janvier.
17h30: recopie des stats volumes sur le nouveau serveur, les interventions sont terminées pour aujourd’hui. · 16h20: redémarrage d’Escarcelle sur le nouveau serveur sans les statistiques …
mise à jour du 29/11 : liens vers site softinnov et cohérence recherche ventes par semaine · mise à jour du 16/11 : mode de paiement espèce par défaut · Bienvenue dans cette nouvelle version …
Bonjour à toutes et à tous. Le support d’Escarcelle se fait uniquement par courriel à support@softinnov.fr . N’oubliez pas de nous préciser votre numéro d’épicerie Escarcelle qui se trouve en haut à …
Bonjour à toutes et à tous. Des corrections ont été apportées à la gestion d’Escarcelle et à la caisse.
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Nous avons plusieurs évolutions et quelques corrections.
Créée à partir de la formation en ligne du 19 avril 2021, cette vidéo vous apporte les éléments clés pour gérer les livraisons, les commandes, les ramasses et collectes dans Escarcelle.
Bonjour à toutes et à tous ! Nous ouvrons de nouvelles sessions de formations à Escarcelle pour mai et juin, sur les thèmes de l’onglet client et des statistiques.
Petite mise à jour d’Escarcelle avec les modifications suivantes : mise à jour de la doc qui ne tenait pas compte des dernières évolutions · le nouveau mode automatique de la livraison persiste …
Extrait de notre webinaire, Amal vous présente tous les éléments pour comprendre et maitriser la caisse d’Escarcelle.
Bonjour à toutes et à tous ! Nous ouvrons de nouvelles sessions de formation Escarcelle sur le thème de la caisse et sur le thème des livraisons et commandes.
Bienvenue dans cette nouvelle version d’Escarcelle. Nous avons de nombreuses évolutions et quelques corrections.
Le mercredi 24/02 à 14h aura lieu une séance de rattrapage pour toutes celles et ceux qui n’ont pas pu participer à la formation de mardi dernier : nous aborderons le même sujet des requêtes …
Bonjour à toutes et à tous. Après la grosse période des statistiques, nous reprenons les travaux pour améliorer Escarcelle. Voici un aperçu des sujets sur la table. Côté Statistiques, dans les volumes …
Le mardi 16 février de 9h à 11h aura lieu notre deuxième conférence en ligne Escarcelle. Cette fois, nous aborderons la création des requêtes ! Si vous êtes intéressés, envoyez-nous un courriel avant …
Bonjour, nous rencontrons un problème sur Escarcelle qui nous a obligé à couper les accès le temps de l’intervention. Nous vous tiendrons au courant des avancées sur notre blog. ** Mise à jour …
Bonjour. La source Andes CNES 2021 est disponible dans Escarcelle. Vous pouvez encore utiliser l’ancienne source 2020 jusqu’à fin mars. Belle année à toutes et à tous.